小故事中，往往蕴含着大智慧，今天小编就为大家讲述一个发人深思的小故事

石田三成是日本战国时代著名的武将，他小名叫佐吉，出身于非常贫困的家庭，在很小的时候就被父母送去寺院当了小沙弥。尽管出身低微，佐吉却一直心怀大志，他根本不甘心一辈子待在寺院里，只是一时找不到离开的机会。

有一年夏天，天气非常炎热，寺院内忽然来了一个身材魁梧的人，他声称自己走了很远的路，嗓子渴得直冒烟，想要讨一杯水喝。小沙弥们都在树阴下休息，懒得招呼这位不速之客。佐吉却感觉来者不俗，他急忙起身，让客人坐下来稍等。很快，佐吉就捧上来一碗茶，客人发现茶水一点也不烫，正好可以解渴，他一口气把茶喝干了并不过瘾，就对佐吉说：“再来一碗吧!”

佐吉很快端上来第二碗茶，这碗茶的温度比第一碗稍微热了一点儿，而且碗也比刚才小了一点儿。好在客人已经不那么渴了，因此三五口把茶喝干，感觉茶的味道不错，就想再来一碗。佐吉端上来的第三碗茶，碗比刚才又小了一点儿，而且茶水变得滚烫，不能喝，只能品。客人此时不再口渴，也不再觉得燥热了，他坐在古老的寺庙前，看着院中繁花似锦，听着鸟鸣啾啾，慢慢品着热茶，瞬间忘记了所有的烦恼，心情变得十分愉悦。

 

他看看给自己送茶的小沙弥，笑着问他：“你为什么用不同的碗上茶?”佐吉恭恭敬敬地说：“第一碗茶是给您解渴的，所以用了大碗凉茶，喝完这一大碗茶，您基本已经不再口渴，于是第二碗茶就稍微温热一点儿，最后您的心已经静下来，口也不再渴了，再上一碗热茶，您就可以细细品味茶的味道了呀。”客人听完，点头称赞，他感觉这样聪明的小沙弥窝在寺庙里太可惜，当即决定让他成为自己的侍从。

这位客人其实不是别人，正是当时大名鼎鼎的武将丰臣秀吉，正是因为有了他的提携和帮助，名字叫佐吉的小沙弥后来才变成了著名的武将石田三成。

一个人只要拥有聪明的才智，而且善于察言观色，就有可能抓住改变命运的机会，从而成就人生的辉煌。

同理，经营者在经营企业时，也应透过目标顾客的表层行为，察言观色，努力把握他们的人生态度、价值观念和对产品的特殊需求，以求能与目标顾客产生情感共鸣，从而赋予产品独特的“附加值”，进一步增加消费者的对品牌的忠诚度。