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普洱茶电商之思普天猫“局”:抽刀要快补刀要狠
普洱茶
在互联网行业有这么一句话说得非常实在,那就是“赢家通吃”,当你站在了顶端,那其余的似乎都会黯然失色。因为,人们永远只看第一。当然,高处不胜寒,无限风光的同时,脚下还有万丈悬崖!似乎这样的警言放在茶叶电商里也非常适用。
如普洱茶界大咖——思普就是这个行业典型的例子。只因它曾经是残酷绝杀的普洱茶电商,杀出了一条血路,做到了第一。而对于它的骄人战绩以及运营之道,不管是过去还是现在,仍是业内津津乐道的话题。
那它的运作模式,发展体系究竟强大在哪儿?
思普就其整体的发展模式来看,是B2B+B2C的商业模式,换言之,不单走B2B的模式,但也不完全是B2C,而是两者相结合。尤其是它的天猫店,从做起来到2013年后就像开了挂在电商里大行其道,尤其是依靠大厂家大厂货的这种玩法体现得淋漓尽致:一方面提前抽刀,打通产品渠道,与厂家的紧密联系;另一方面对巨大销量的天猫店铺又不断“补刀”。苦心经营数年,使其流量越来越大,让用户购买的频率越来越高,销量与日俱增,最终达到了让众多云南茶叶电商望尘莫及的地步。
当然,“不要看着别人高大上就一定高大上,而是要看到别人牛逼在什么地方”,这才是关键。同属于阿里系,为什么思普爆发性这么强?这些年思普是怎么牛逼的?
玩淘宝拉流量的基本套路有以下几点:流量产品;烧直通车;做活动。
 
什么样的产品具备大流量?
毫无疑问是在没有自己的品牌时,大厂货是非常具备了拉流量的能力,很明显的特征莫过于具备了很强的“品牌效应”,尤其是普洱茶行业里面的龙头老大大益更是具备这样的特质。
而思普又是大益授权网络销售较早的经销商之一,那么在流量产品这一块就占尽先机。凡是在天猫或者淘宝上了这些大厂货的产品,那么自然而然的就有很大一部分的流量导入;再则,就是管理好产品体系的同时,不断往外扩,使其在体量上大到一定程度,销量也随之增加。
因此,对于思普来说,起初的大益新品,很大程度上不仅是添砖加瓦这么简单,更是锦上添花!
而针对烧直通车这种办法似乎是来得最直接、最快的,同时也是中小卖家(无论是B店,还是小C店)的惯性玩法。但直通车却存在着巨大的坑,不但结果不理想,甚至会拖慢整个店铺的进展。
举个简单的例子,就老茶头而言,“老茶头”关键词是淘宝搜索率最高的,要想排名靠前,那么它的价格也是最高的,“竞价”可能由十二块七飙到十七八块,那么即便高价冲在了最前面,带来一点流量,但转化仍不一定理想。
曾经有很多做淘宝的经验得知,“假如充1000块钱的话,最多几天就烧完了,但其转化率非常的低,有的能有一点转化,有的直接没有转化,能达到0.8%—3%的就已经是一个奇迹。”
同样的,不去烧老茶头,而烧了自然沱、茶疙瘩、疙瘩茶这些相对比较生僻的词,效果也不会好。
因此,无论怎么玩,赚钱的始终是淘宝平台,对于要想靠直通车卖货的,是不明智的。又有调查显示,在淘宝的茶叶商家,80%最后是无转化率,都是亏的。
然而,明知道不好玩,为什么仍有很多卖家热衷于直通车呢?
对于有资金的卖家来说,直通车能不能卖,卖多少其实不重要,最要的是通过强有力的(含爆款)单品拉来更多流量,增加更多的宣传,即便是不买,那么只要有流量,或多或少对店铺都是有好处的。
但这对于思普来说,没必要刻意去玩?众所周知,天猫店直通车是看权重的,而思普的权重在多年的苦心经营下,几乎都保持得很不错,数据也非常好看。
 
可是,活动的玩法就不一样了。
显然,思普的最开始的玩法,也离不开这类电商惯用方法,尤其是2013年后,活动的频繁,如“满减”、“满送”、“秒杀”、“抢购”、“优惠劵”等促销方式,已经贯穿了整个天猫商城的运作。
在整个销售链条中,为了销量和效益,不仅对自己,也对其他竞争者,进行了“补刀再补刀”,低价还不算,流量产品不够紧接着就上活动,活动出现疲软时,新品紧跟其上,这样循环往复,乐此不疲。
而在多年活动中,最令思普骄傲的恐怕要属2014年,据思普爆出的资料显示,2014年的“双十一”思普天猫店就卖了一千多万,位居全国普洱茶行业单天销售第一位,这个数据出来之后,瞬间令整个普洱电商家咂舌不已!
由此,于本身而言,2014年—2015年期间,思普在普洱茶电商继续高开高走,达到了顶峰。
对于这样的成绩自然令同行又爱又恨的,以至于,不管是以前还是如今从思普出来的人,都被业内人奉为“牛人”,不仅因为他们真牛,是他们共同把思普搞出了名堂。
虽然思普一开始就经营着多个品牌的产品,但它近三年的流量产品始终紧扣着大益在玩。在销量遥遥领先同时,盈利方面也存在着诸多弊端。
据了解,在没脱离大益的时候,10000单里面平均有2500单是不赚钱的,甚至说是亏钱的,但是在以流量产品为导向转化下,只要高利润的产品的卖出去了,总体销量算下来,它还是赚钱的。
而它天猫商城的运营方式,看似走品牌化,实际上是走品类化。
走品牌化,影响大,但是耗时长。而按走品类化,最明显的把精力和焦点放在产品上,用最简单直接粗暴的方式,促进销售,这样不仅资金回笼得快,更重要的是数据出来了。
 
阿里系的玩法是最讲求数据的,说白了,没销量,谁来买,谁敢买?
思普很聪明,从2012年陆续成为各大品牌网络授权经销商后,它就用最直接的数据说明一切,它不仅有实力,而且很有引领性。事实也证明它的做法完全合乎它的配套体系。光品类上的单品就保持1000个以上,而且每个月的销量最次也不低于6000单,换言之,平均每天基本保持在200多单左右。要知道云南普洱茶电商大多都是从2008年才开始起步的,对于一个茶叶电商来说能保持在200单以上,不说是拔尖的,也算排名靠前的。
这点最明显的是在它的布局上,永远是最拉流量的大厂货靠前,比如硬通货,常规产品7572、7542、勐海之星、金针白莲、V93……但又不完全是这样的思维模式,其中还穿插得有其高价格的产品在里面。
从它的页面版块流量产品专区的布局可以看出是呈平行线的,但在这两条线中有安插了“钉子”,可能总体看下来都是较低价位的茶,但是附带上“钉子”型的赚钱产品,总体算下来还是不亏。
随便打开一家做大厂货的天猫点或者淘宝,会发现绝大部分电商的玩法或者运营方式,销量是呈“倒金字塔”或者是“倒梯形”,而盈利的地方则正好相反。
再去看思普的产品的整体布局,你会发现,“量大,类全”,可供选择性非常强。这也就为消费提供了足够的选择余地;再则,思普多年前就打出了“为广大消费者提供‘高品质、高性价比’茶叶”的广告语来,这就很顺其自然的提高了线上和线下的知名度。
 
因此,不管是在自身的策略上,还是在厂家的价格管控下,拉流量的产品都不会高,品牌有了,价格相对较低,完全符合了以上提出来的两点。
也就是说,它赚钱的产品表现得不是那么明显,从表面上看永远都是在以低价,或者是优惠的价格卖着自己的产品。
比如从商城的“查看所有商品栏”看,整体的分类规划都是在让利消费者,比如“组合搭配”、“会员优惠区”、“批发区”就很有吸引力。
再看整体产品页面,随时随地都在以各种方式促销进行售卖,整个商城都有清晰的规划,而且这套体系非常明晰,不管是于店铺的整体形象还是消费者的购买需求,都具有很大的冲击力。但是这样的玩法只有思普才玩得起来,换作其他就难说了。
然而,好景不长,这种如日中天,并且屡试不爽的玩法,也会面临着诸多不可控的因素。比如行业的低迷、消费的转移以及合作品牌商的战略调整等因素都在影响着思普下一步的发展计划。
 
抛开2014年整个行业的整体下滑的外部因素来说,让一向“抽刀快,补刀够狠”的思普愤慨且不能直视的恐怕就是“大益给的一刀”,到最后的分道扬镳就是最好的说明。
时间回到2016年最后一天,当思普公众号《再见大益!哥不陪你玩了!》这篇文章发出来,并申明2017年1月1日00:00将大益茶品全部下架处理后的消息后,瞬间在同行间炸开了锅,这时大家才知道,一向亲密无间的思普和大益彻底说拜拜了。
为此,在天猫思普茶叶专营店曾经一路厮杀过来的大益产品就此消失在大众眼里。也至此,思普与大益的纠葛,告一段落!
但是,这次的割袍取义,也让思普阵痛良久,付出了较为惨痛的代价。最明显的就是随之而来的店铺销量的下滑。不管如何,如今的天猫“思普茶叶专营店”依然销量不错,虽然失去了大益这个曾经的“异姓兄弟”,但通过这次事件中,思普也算找回了“真我”,不再轻易的妥协或受制大品牌无限度不合理的要求,而面对大益的不削和业内的议论纷纷,思普仍然保持应有的风度,用无声之音回应:哥还在!
作者:普洱茶圈
日期:2023-11-08
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