茶作为中华传统文化的瑰宝,茶业是中国重要的民生产业之一,中国每年消费的茶叶量位居世界第一。同时,2016年中国茶叶出口量和出口金额分别位居世界第一第二,全球160个国家地区,30亿人爱喝茶,国内外都拥有超级大的市场。而随着科技的不断发展,互联网渗透到生活的每一处,“互联网+茶”成为茶产业升级的必经之路。
作为茶产业升级的领导品牌醉品集团,受到资本市场的肯定与追捧。在2016年,醉品集团获得顺为资本、广发证券等多家基金上亿元B轮投资;不久后,又获李开复领衔的创新工场B+轮千万美金跟投。
据了解,醉品集团是一家深耕中国茶产业的生态链运营商,总部设在厦门,深圳和龙岩设有子公司,全国布局16个区域运营中心。旗下拥有面向C端消费者提供直销的商城,面向B端提供渠道运营的服务平台,还成为茶行业第一个走进新零售的吃螃蟹者。
To C:用心挑选,垂直化销售,让好茶融入生活
近年来,我国茶叶产量不断扩大,居全球第一大产茶国。据数据显示,2016年中国茶叶产量预计达233.5万吨。中国产茶量很多,但是其中滥竽充数者也多,好茶依旧需要花费心力去寻找。为此,醉品集团在2010年成立的醉品茶城(zuipin.cn),以“品好茶,上醉品”为宗旨,用最严苛的行业标准,精心挑选好茶。同时,无中间环节的直销模式,使得茶叶溯源环节减少、购买成本降低,致力让每个人都享受好茶生活的乐趣。
据悉,醉品茶城是现如今茶行业产品种类最丰富的茶叶茶具一体化电子商务直销平台。拥有500万个优质的会员,产品覆盖6大茶类,近11000多种茶品,汇聚8大名窑,1000多款茶具及包装礼盒等配套产品。多样化的产品种类,满足了多层次、多元化的客户需求。
To B:碎片化整合,为产地茶提供全渠道运营服务平台
众所周知,茶行业上游资源极其分散,目前我国有十几万家茶厂(企),绝大部分是微小形态。传统的流通环节是:茶农采摘——加工厂——产地批发市场——二级批发市场(省会城市)——地级市三级批发市场,每一层的利润都能达到20%-30%,链条冗长存在优化空间。茶帮通(oteao.com)创建的起源,就是为了整合碎片化资源,打通完整的茶叶交易闭环,建立起中国茶产业的产品、仓储、品质标准体系。
茶帮通第一步是整合了数千家散茶供应商,采购后自建区域配送中心形成供应链掌控。据了解,目前茶帮通已在厦门、龙岩、武夷山、深圳建成5000平米的专业仓储中心,未来将在全国范围内增设10个分仓。厂商将商品放置于茶帮通的仓库内,直接配送,减少流通层级,可以降低30%-50%的成本。另一方面,安全保障的全封闭式管理配送也树立起行业高效的仓储配送网络标杆。
值得一提的是,茶帮通建立的严苛供应商管理及品控体系也在不断优化中。据茶帮通运营人员介绍,在这方面,茶帮通的做法有三步:首先,严格筛选供应商,通过茶基地生态环境、工艺、品质等十多个维度的资质调研来审核供应商;其次,通过传统的品控师与IT检验系统结合的创新方式,要求供应商将样品寄到茶帮通的品控部,经过传统的品控师 + 机器检验其品质,达到要求才准入上架;第三,系统结合商品的销量、评价、需求满足等数据分析对产品作逆向品控。
切实解决行业痛点,帮助茶商分销茶产品,建立行业规范,茶帮通要做的是天下所有茶渠道的运营服务平台。
M2O:助力转型,首创为传统茶店保驾护航的新零售模式
随着“互联网+茶”不断的发展,传统茶叶店步入行业洗牌期:人力租金成本高、销售种类少、渠道单一、缺乏数据分析等,都导致到店率严重下滑和销售利润降低,使传统门店陷入“关店潮”。
面对传统茶业市场的逐渐衰退,醉品集团在醉品茶城的基础上,推出了全新的线上商城+线下体验馆的M2O模式“醉品茶集”,助力传统门店升级,拥抱互联网。醉品集团为传统的茶店提供全方位一条龙的服务,从前期的创业启动支持、完善的供应链产品服务到精准的营销配套,汇聚最大资源帮助传统茶店升级。
据醉品茶集负责人介绍,醉品茶集的营销体系是联合小米打造智能+品质联合驱动的平台,拥有完善的会员管理体系和全方位多渠道的媒体社交营销,联动醉品茶城500万线上优质会员,实现线上线下一体营销,多渠道导流,大幅提高门店销售额。
目前,醉品茶集在全国内拥有300多家门店,完成了全国一线城市及二线城市的全面覆盖。据醉品集团计划,M2O体验店将落地全国渠道,填补终端茶叶市场的空白。
醉品集团深度布局“B2C+B2B+M2O”,打造茶叶交易闭环,以品质服务整个茶叶产业。当前,醉品集团正着手整合全国资源,进一步提升上游资源整合能力,重构行业信息系统、物流系统、生产模式及品控系统,不断深化对加盟商、合作商的经营管理体系优化,实现中国茶产业升级,构建全渠道新零售+茶产业生态链运营商。在企业经营方面,醉品集团采用创新先进的互联网理念进行企业管理,市场势头迅猛。
未来,醉品集团将基于“茶产业全产业链”优势,凭借创新互联网+模式进一步整合全球资源,打造行业标杆地位。