茶叶品牌化愈演愈烈，茶农（茶厂）、茶商纷纷走上“品牌化”的道路。在这不见硝烟的战场上要立于不败之地，需提高消费者的品牌忠诚度。

 

提高忠诚度的先决条件是扩大知名度，这有赖于有效的品牌推广，但传统的推广方式的最大弊端是“费钱不讨好”，而“费钱”恰恰是多数企业都不乐意接受的。

 

创新型品鉴会加强品牌联结关系

由茶情报开创的品牌推广方式——创新型品鉴会，自2015年首次举办以来，收获颇佳的效果与口碑，对品牌方来说，创新型品鉴会的推广方式不仅节省成本、优化效果，重要的是有助品牌与消费者形成极强的品牌联结关系。

 

在竞争激烈的情况下，消费者的品牌忠诚度是品牌取胜的关键。因此，以忠诚度为两大衡量标准之一的“消费者--品牌联结关系”，可充分反应品牌所处的市场竞争地位。

 

1、线下邀约--“过客关系”

茶情报创新式品鉴会的第一步，是精准的线下邀约。在这过程中，品牌与消费者形成“过客关系”，即弱关系、低忠诚度。如布朗寨、可以兴等普洱茶品牌，在参与品鉴会之前，与“舒适圈”外的消费者彼此陌生，邀约过程中，专业推广人员使当地消费者在“茫茫茶海”中看见该品牌，品牌与消费者的联系自此开始，但此阶段类似于“初见”：关系较弱（二者交往不密切）；低忠诚度，甚至无忠诚度可言（品牌并未在消费者心目中形成固定印象）。

 

2、现场品鉴--“邻里关系”

通过初次见面发生联系，消费者对品牌产生兴趣。如同新锐白茶品牌--广福心道，通过品鉴会让更多消费者认识、了解白茶，率先在消费者心目中形成积极的品牌印象。在品鉴会现场，品牌与消费者会有更多互动，品牌文化、产品优势等内容都将呈现在消费者，这促进二者关系发展成“邻里关系”：强联系（交往、互动增多或较为频繁）、低忠诚度（消费者对品牌形成一定印象，但尚未将其从同类品牌中真正区别）。

 

3、直面交流--“朋友关系”

在品鉴会相对轻松的氛围下，品牌与消费者可有针对性地进行交流，品鉴会提供的这种“直面交流”方式，能够使二者较为迅速地发展成为“弱关系、高忠诚度”的“朋友关系”。普洱茶品牌--七彩孔雀近几年均有举办“520喝茶日”活动，今年更是与茶情报强强联手，以品鉴会的推广方式，实现品牌联结的进步。消费者了解品牌、对品牌产生足够的认同感后，二者的交往互动会相对减弱，但这时候，消费者已经对品牌形成积极印象，甚至依赖性。

 

推广为表 品质为里

品牌推广是个复杂的过程，从邀约阶段推广人员的一言一行到品鉴会呈现的每一个细节，都会影响品牌在消费者心目中良好形象的树立。因此茶情报创新型品鉴会严格把控推广人员对品牌文化的理解与品牌战略的把握的、品鉴会的流程设置、产品展示与茶器茶具等相关细节，系统提升品鉴会品质，通过提供良好的用户体验，帮助构建品牌形象。

 

不过，对品牌的长远来说，推广为表，品质为里，企业实力与与其产品、服务的质量才是关键。实际上，最有利于品牌发展的“品牌--消费者联结关系”是：强关系、高忠诚度的“亲人关系”，这种关系建立在品牌与消费者的互动日益增多的基础上，而在愈加密切的交往中，“品质”二字的重要性突显。换而言之，在长久交往中，品质是决定消费者的忠诚度，即是否继续选择该品牌的关键因素。

 

企业与消费者的关系，就像人与人之间的交往，始于相貌，忠于人品。人品，其实就是企业的核心——产品与服务。于任何推广方式而言，企业实力、产品与服务质量都是无可替代的前提条件，而在有了品质实力的前提与基础上，准确的品牌推广方式才是锦上添花的浓墨重彩，发挥画龙点睛的作用。