茶饮料是我国饮料市场中消费量最大的品类之一,为给茶饮料生产企业提供改进信息,为消费者提供不同品牌的质量信息,中国质量协会、全国用户委员会近日对我国茶饮料消费者进行了满意度调查。结果显示,2014年度茶饮料行业消费者满意度指数为72分(满分100分),同比提高2.9分。数据说明,消费者对茶饮料的整体感知质量处于一般水平。
数据分析发现,饮料成分的健康性、纯度、茶香味的独特性以及广告宣传的真实可信度、饮用安全放心程度,是提及率较高需要改进的方面。这提示茶饮料企业要积极提升产品质量,在提高加工、存储、色泽稳定等技术的同时,在配方和配料等方面要更多考虑健康性。