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湖州:多举措并举服务茶农用油
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   “师傅,这几天辛苦了,这边有热水我帮您加点。”“谢谢,是啊,一年收成就靠这个把月了。石化的服务真是好,对我们茶农都这么照顾,就爱在你们这边加油......。”这一场景就发生在安吉晓墅加油站,司机李师傅一边接过雷站长手中倒满开水的茶杯一边称赞道。
   湖州安吉白茶色、香、味、形具佳,冲泡后给人叶片玉白,茎脉翠绿,鲜爽甘醇的视觉和味觉的享受,因此远销国内外。当前,湖州长兴、安吉都有着大面积的茶山,种植白茶是当地农民最主要的产业之一。每年3月底-4月中是春茶采摘时节,也是茶农们最忙碌的时期,除了采摘还得及时将大批量的现采茶叶运送到市场进行销售或炒制。为更好满足茶农需求,湖州石油提前进行部署,做好精准安排,开展特色服务,促进销量提升。首先,做好市场调查;湖州石油安吉、长兴区域经理和加油站站长提前深入乡镇,开展市场调研,分析茶农用油规律,掌握采茶的时点和茶农油品需求;其次,确保油品供应;公司重点监管茶农用油量大的加油站,指派物流、零管专员负责监控每日用油情况和油品库存,并为突发情况提前做好紧急应对措施方案,保证加油站不断档、不脱销。鉴于茶市早上开市早,晚上收市晚的情况,部分站点针对性做好站内员工排班、工时调整等工作,最大限度方便茶农车辆加油。同时,开展优惠活动;白茶上市期间,湖州石油在白茶市场、茶厂周边等地方开展流动办卡,现场办卡免除工本费,并赠送水、毛巾等礼品。及时宣传加油站正在开展的优惠活动,让茶农用油方便又实惠。此外,提供特色服务;湖州石油在长兴、安吉多座加油站添置了地图供来往司机查阅,并提供免费茶水、饭菜加热、临时休息、车辆及农具清洗用水等贴心服务,让茶农切实感受到中石化优质的油品和贴心的服务。
   “现在湖州的白茶越来越有名,产量越来越多,品质越来越好,所以我们也在想办法如何更好把握这一产业油品需求。今年春茶采摘这一段时间来,茶农对我们的油品和服务都非常满意,接下来我们也会根据茶农需求做适当调整。”零管沈经理一边查看几座相关站点巡站报告一边说。据了解,茶农采茶主要集中在在清明前一周到谷雨这近一个月时间。随着采茶的结束,茶农将会进入茶树修剪工作阶段,届时湖州石油将针对山上机器用油开展小额配送业务,对茶农提供送油上门服务,更好助力湖州白茶产业,有效促进油品销量提升。
 
作者:玲儿
日期:2016-04-05
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