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孕育三年老茶鬼微信公号开设线下生活馆
普洱茶
当不少茶商还在苦苦探索对接电商之路时,“老茶鬼”从一个普洱茶界自媒体平台做起,依托着旗下茶叶、茶具、香道等多个品牌,走到了线下开起了实体店。这个场景式的茶空间里展示的每一款商品,都附上了二维码,用户通过扫码即可直接在微店下单,从而实现了从线下引流到线上,促成购买的商业闭环。
 
线上预售新茶  每次能成交一二十万元
“老茶鬼”的创始人徐盛伟,从一个作茶市观察的自媒体公众号做起,后推出了“藏金”、“我饭”、“蹭茶去”等自有品牌茶叶、茶具,再到如今开设线下门店作为品牌运营中心,只花了3年时间,就达到了传统茶商要花5-10年才能达到的知名度。
2013年7月,“老茶鬼”微信公众号上线,以源源不断的优质原创内容,引起业界广泛关注。目前,“老茶鬼”自媒体已实现微信公众号、新浪微博、网易云阅读、今日头条、搜狐媒体、界面的跨平台同步传播,各平台累计用户超过10万人次。通过自媒体不断推送的优质原创内容引流,“老茶鬼”积累了一大批高质量的核心用户,其中不乏高校老师、医生、律师、企业高管、技术人员等高素质人群,这些粉丝就自然转化为稳定的线上买家。
徐盛伟介绍,2014年初,“老茶鬼”开通了线上销售通道,成交订单逐月攀升,销售业绩增长迅猛。很多时候,一篇不足千字的茶评通过微信公众号刚刚推送出去,客户下订的手机提示音就丁丁当当响起来。一饼一两千元的年份茶,一次可以卖出上百饼;在线预售的新茶,一般要过两三周之后才能出货,每次也能成交一二十万元,买家都是素未谋面的粉丝。
 
 公号运作三年  扩张为茶品牌
线上的优势在于快捷、高效、轻资产,但也存在用户体验欠缺、产品展示不充分等先天缺憾。而传统的茶叶厂商、实体门店,无论自建电商渠道,还是注册第三方平台运营,都面临用户入口狭窄、成交量严重不足等问题。
在“老茶鬼”线下门店的启动现场,姜典桥紫砂工作室、福元昌记、纯好茶业、草人木茶业、龙门茶仓、香翼香道、杨柳湾精品酒店、吉谷电器等八家战略合作品牌,也正式签约入驻“老茶鬼”平台。今后这里将成为融合茶道、香道、花道等茶文化相关的生活美学馆。据了解,这个场景式茶空间,以移动互联网为依托,融合线上、线下消费通道,以多品牌产品、多元化服务满足高端用户需求的经营模式,在业界并不多见。
 “我们将其叫做‘O2O2O’模式,即从线上到线下,再回到线上,这是移动互联网与传统销售模式的融合。”“老茶鬼”品牌创始人、资深媒体人徐盛伟介绍,当前,中国茶叶产品的标准化程度相当之低。传统渠道受制于不断增长的运营成本,以及日益萎缩的上门客源,举步维艰。品牌厂商都在考虑开拓线上销售通道,茶叶电商要想成功,必须得有精准的用户群,还要在用户消费习惯的培养方面多下工夫,两者缺一不可。
 
模式
线下扫码,引流回线上
  “老茶鬼”开出实体门店,等于将线上的虚拟的工坊搬到了线下,将其打造为一个适合品牌展示、饮茶玩茶、品香插花的生活场景空间。但从线下到线上的导流并未中断。
“我们线下展示的每一款产品都有一个二维码,这就是移动互联网的入口。掏出手机扫一下码,产品的所有相关信息、库存状况、销量一目了然。用户可以通过扫码直接下单,享受相应的会员折扣、积分,在店里完成现场提货。也可以在手机上输入收货地址,由后台服务人员将产品快递到家。”
徐盛伟介绍,实体店弥补了用户体验与产品展示的短板,有助于用户更好地理解品牌理念,“再从线下回到线上,才是真正体现了移动互联网的本质,能够更好发挥平台的既有优势。”
广东省茶文化促进会常务副会长兼秘书长黄波,也在现场赞赏“老茶鬼”的经营模式,“行业缺乏品牌运营的专业机构,老茶鬼从资深传媒人,到茶产业的实践者,走出了一条属于自己的道路,我们需要有更多的专业平台和机构来关注这一行业,引领茶市发展。”
南都讯 记者陈静 
作者:陈静
日期:2016-06-23
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