茶楼客人大多是新兴中产阶级消费者，他们希望茶楼能提供种种方便。例如：（1） 在茶楼内可用餐 （2） 可以边饮茶边看各类营销管理书籍和报刊杂志等。（3） 为客人照看小孩 （4） 可提供网络信息服务（帮助顾客浏览信息、下载资料、资料打印等） （5） 邀请专家、学者不定期举办营利性经济沙龙，或为某些企业举行专题信 息发布等。