茶叶店培养必修课：培养热心、用心的服务意识。热心是一种态度，用心是一种方法。在服务和销售过程中，茶叶连锁店店员要积极主动的态度面对客户，用热心去感染客户。进退有度，懂得察言观色，根据消费者的需求去推荐或帮助选择产品。通过各方面的周到的服务使茶叶店获得一个良好的口碑。