优秀的茶叶店员应博学多才。茶叶连锁店的店员，顾名思义，需要有茶叶相关的知识积累。当然，想要应付在日常销售中各式各样的消费者，单纯具备茶叶相关知识还远远不够，其他领域的知识也应该有所积累，这样才能不至于在面对消费者的时候无言以对，若店员能与消费者谈笑风生，那么茶叶销售业绩就能很明显地上升。