茶叶品牌终端服务：当顾客的贴心人，贴心服务。润滑是有力量的，这世界无时无刻无处不需要润滑的，对终端客户要春天般的温暖，让心里舒服，这是业务人员第一要义，不然你再勤快，再实在，再细致，可能适得其反。润有三个层次：1、话要润，润物细无声，不知不觉中，客户把你当贴心人。2、要态度润，情绪到位。感觉热情但不煽情，感觉舒适，3、小礼品润一润，给终端客户小礼品，小促销品，这一点确实很重要。