潜在客户对客户是茶叶加盟成功率的关键。据统计，80%的客户都是潜在客户。潜在客户是对茶叶加盟有兴趣的客户，是招商人员接触客户的第一步。对每个潜在客户进行系统化，可以根据信息了解到该客户是否已经成功签约，销售人员和对方打了多少个电话，该加盟商对加盟条件还有什么顾虑，对其他行业了解如何，所处的城市有什么人文特点等等。这些情况的越具体化，越能和客户达到成功的交流。也能通过信息的管理，了解到企业内部的招商人员在沟通中遇到什么问题比较多，客户在那些问题方面纠结量大，以便下次的招商交流中能一击即中。