俗话说的好，不会讲故事的商人，决不是一个好的茶店老板。

因为无数惨痛的经验告诉我们，会讲故事，对一个茶店来说，真的是性命攸关的大事啊！

茶店老板们其实很“骚”的，都有一肚子的故事，满脑子的想法，同时兼具商人的精明与诗人的情怀。

但就是有人莫名其妙或牛头不对马嘴地说跑了顾客。这事可真让小编操碎了心啊！

以下是小编根据身边茶店老板的亲身经历整理而来。

前车之鉴，莫忘莫忘。

行话不要太多（憋装B！）

很多茶店老板特爱在自家茶店里做各种演讲，都是些没什么意义的词语。把自己搞得像个专家教授，把茶说的高深莫测。

别忘了客户也是痴男怨女，也会打嗝放屁。逼格不是装出来的，是实实在在的货。

乔布斯也说了，你和你的产品应该去适应你的用户，而不是反过来。

要真实，不要虚构（编，你还编！）

华盛顿的一个癌症中心曾经把一个名为Audrey的人作为自己广告的主角，并在各种广告渠道上大用她的照片（真相是，Audrey是一个三项铁人比赛的运动员）。

而当人们开始把Audrey当做一个抗癌战士时，却发现画风不对啊！这明显和她的运动生涯相冲突嘛！

这家癌症中心于是慢慢地就从人们视野中消失了。

人们不傻。人们想要真实的故事。

挫折细节，换回顾客忠诚

刚刚起步的茶店，总会出现问题，如货源不稳定，包租婆加租等。

但小挫折也能带来机会。

比如可以借此打造一个你自己茶店的故事，这会增加顾客的忠诚度，具有诚意的显示出一家茶店在实实在在做事情，记住不是在让你的客人可怜你同情你。要重点放在你的努力，你对自己加产品品质的坚持，才没有随便拿货，宁愿晚几天也要保质保量，希望客户谅解等等。

客户听完，估计跟你拜把子的心都有了。

适当地示弱，故事才更加动人，才会让人心生同情，而真实度也会同比增加。

货没有如期到，你要告诉他你的货是从哪里的茶园进来，那个茶园是谁在打理，通过说茶园的优质，再加上可能物流原因，但是我们坚持要进好货，不随便拿货充数，这样一步一步打动客户的心。

不要按顺序来（又不是穿衣服！）

故事的时间性并没有故事的趣味性来得重要，而且通常有趣的事不会一上来就发生。

记住，营销活动是根据情感的积淀来组织的，与时间无关。

在你考虑自己的故事可以加入哪些元素时，把它们想象成不同的模块，即使把它们打乱之后也不影响客户在买茶时的代入感，不管人们能不能够听得进去，至少你没有让他反感你是平铺直叙让他买买买的。

处处皆故事（不要限制故事的来源）

只是一味地讲茶叶的历史和起源，客户早就听烦了。

说说自己，说说自家的茶店，说说进货茶园，说说入行后这一路上遇到的各种故事。

这不仅仅是故事，这都是商机啊！

太没烟火气（你又不是小龙女！）

茶叶经销商也好，茶烟酒综合店也罢，你的故事要贴近生活，让更多的人可以接受，不是只谈人生哲学，佛说禅意。

还要迎合年轻人市场，说说你的昨天、今天、明天（看人家赵本山宋丹丹）。

故事里的主人翁要有个性，个性到足够吸引客户好奇地想知道接下来会发生什么。

 

讲故事≠炫耀

这是讲故事的“道德底线”。

说你的茶有多好，有多昂贵，有多稀缺，说你的销路有多牛B，人脉有多广，客源有多少，然后，话锋一转，你不买我的还能买谁的？客户扭头就走了。

与其告诉客户买买买，不如只是分享故事，让产品自然地流入人们的脑中，带给人们自己的推断想法。

让客户走进“关于我们”的故事。不论是礼茶还是散茶，也不论只用了数据还是有一些关于茶店的背景故事，关键是那些故事是不是幽默、是否讲述清楚了你是谁？你的茶叶到底来自哪里？这一切的一切能不能让客户着迷？

做到这些就OK。

在这个内容营销的时代，讲故事就是营销。

讲好故事，最好是学会把客户当做故事的主角，对不同的客户讲不同的故事，你的茶店生意会像你的故事一样鲜活灵动、光彩照人。