如今部分微博营销进行不实宣传,甚至通过制造假“粉丝团”来误导消费者,无疑是虚假宣传的“陷阱”,这将直接损害消费者利益,扰乱市场秩序。
相关专家认为,自律是基本的前提。无论是个人还是企业都应当有自律意识,未来随着微博的发展,这种特殊的公共沟通方式也会进一步规范化。微博属于特殊的自媒体,即便如此,它的主体也应当负有一定的社会责任。目前,新浪、搜狐、网易、腾讯四大门户网站微博均已启动实名认证。然而,微博营销会随着实名制的推广而更规范吗?后台实名的操作方式保护了用户的隐私,但对于商业行为的失范,微博实名制能否起到实质性的作用仍待观察。应当采取一定的审查机制,特别是出于交易目的的商业信息更应该加大审查力度,而不仅仅是采取实名制的方式。
制度的监管,离不开法律的依据。法律终究只起到一个底线作用,微博营销也一样,只有触犯了法律的行为才会启动相关的法律程序。遗憾的是,目前对于微博营销中出现的不正当竞争或者恶意诋毁的现象,并没有相对应的明确的法律条文。和近些年兴起的团购一样,微博营销也属于网络促销行为的一种。但目前由于《反不正当竞争法》和《广告法》立法时间较早,使得网络促销行为中的违法现象处理起来往往面临依据难寻的局面。所以,相关法律的完善值得关注。