有茶友在后台留言，既然现在电商大行其道，到底如何在网上选择茶叶，有哪些判断条件才能保证我选择的茶叶是靠谱的？也有茶友说，在网上买了茶叶，感觉比较坑。

其实，电商和实体店最大的区别就是，无法实时提供试喝体验，从而不知道茶叶质量如何，口味如何，自己喜不喜欢喝等等。

 

这个时候，可以从五个方面入手判断。

1、首选旗舰店

每个茶叶都有特定的品牌，因此，选择旗舰店的好处显而易见，产品的质量、售后都得到厂家的保证。

但旗舰店的价格普遍较高，可以选择私人或经销商开的网店。这些网店就要根据该店的信用、开店时间、评价等方面进行评估。

例如，有些网店开店才两三个月，信用却已达两三个钻，这时候就要小心了。还有就是，有些网店开店时间短、销量一般，但不代表茶品品质不好。

2、消保很重要

消保即消费者保障服务，包括：商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、正品保障等。其实，消保从表面看是为了保护消费者权益，但对卖家来说同样重要。你不参加消保，你的可信度就低，而且淘宝是优先展示消保的店铺。因此，我们在网上选择茶叶的时候，一定要看看该店是否加入了消保服务。

3、购买前沟通

笔者本人曾试过，在网上选择了一款茶叶，挑好产品后直接拍下来付款，但过了几天还是没有收到货，再和店小二沟通，才知道我拍的产品需要调货，所以比平时的到货日期要晚。其实如果我早知道没有货的话，我是不会这么快拍的。

这个就是购买前不沟通的后果。因此，购买前和店小二沟通很重要，可以知道商品货源是否充足、什么时候发货以及店小二的服务态度等等。

4、按流程付款

有些卖家说直接打款发货更快，我不知道是否骗人，但我觉得既然电商对付款流程是有一套体系的，还是按照流程走比较安全。毕竟是先付款后发货，款项先到第三方服务平台，如果有售后问题，申请退款还可以把款项拿回来。

其实，只要拍下商品，店家就要安排发货。因此，所谓的直接付款发货更快不靠谱。

5、参考两个报告

两个报告是指质检报告和试用报告。如果是厂制茶，是必须提供质检报告的，证明茶叶符合农残检测标准，但一些新鲜采摘的农家茶不一定有。

而试用报告则是店铺为提高用户体验的一个手段。前面也说了，电商平台无法试喝，那么店铺为了提高可信度，会限量给用户提供茶样免费试喝，然后要求试喝的用户写下该茶叶的感受，再在店铺内展示出来，为购买的用户提供参考。

试用报告不是评价，一般都有固定的格式，例如试客背景、试用过程、亮点推荐等等。

这两个报告不是每个店铺都有。有的话，可信度会更高，用户体验会更好；没有，也不代表店铺不可信，就当是个加分项吧。