对于一家茶叶连锁店,尤其是一家加盟了实力茶叶品牌的店来说,他们在开店之初就比那些自营茶叶店有着许多天然优势。因此,不少经营者在经营过程中就放松懈怠下来,认为靠店铺名声本身就能够招揽到好生意。实际上,加盟品牌的好口碑并不等同个别的茶叶连锁店。店铺的好口碑主要还是要靠自身经营,这里就来说说茶叶连锁店的好口碑是如何建立起来的。
茶叶连锁店经营者本身素质要好。一个加盟店老板的品德言行是一个店铺名声的基础。如果一个加盟店老板待人真诚、对人和善,广交善友,那么顾客自然会对其产生好感,进而对加盟店产生好感,那么进店消费的人自然就多;相反,如果老板为人势力、小气,那么加盟店的生意不一定会好。
茶叶连锁店应坚持与顾客建立良好关系。开店做生意,如果能和顾客搞好关系,店铺的经营状态就好了一大半,这对于茶叶店来说也是如此。如何搞好与顾客的关系,这就需要经营者不仅自己做到,还需要灌输给店内员工顾客至上的理念,给顾客良好的印象,也是打造好口碑的重要途径。
茶叶连锁店的茶品性价比高且种类齐全。能满足顾客的大部分消费需求,而且商品不仅品质好价格还公道,自然会受到顾客的青睐。但是,要提醒大家的是,在加盟店进货时要注意避免这些情况:①品质不良②不合时宜③积压时间太久④价格太贵⑤种类太少等情况,进货最好能够保证一定时期内,满足不同客户的需求,同时在加盟店运营的过程中自己总结进货规律,为日后扩大加盟店的经营做准备。
以上三点是茶叶连锁店好口碑如何建立问题的基础做法,当然在日常的实践中还有许多经营方式对店铺的口碑提升有益,这就需要经营者在过程中不断探索积累经验。