茶老板们的烦恼——关于寄茶样的问题！

 

先看一些苦不堪言的牢骚：

 

@傩村野生茶@章登舟

每年或多或少要寄出去不少，基本都是免费的，纠结的是—我们是专门做高山野茶的，数量极其有限，是从老百姓手上收购的鲜叶，再统一制作的，样品数量太多，确实不是一点点钱，这是其一，其次太多有时也会觉得它普通，物以稀为贵；样品数量少，又会人对方觉得你没什么诚意、小气，更担心对方评茶时如果人多、次数多是否够量。不知道大家有没有我上述的同感的。

 

@五桂堂麻氏水仙茶

同感，同感，同感！还好家里是茶厂，一年下来，样品，邮费都去将近万把块钱，关键去了。基本没下文了！

 

@制茶者小林

每年寄茶样都要上几十公斤，结果一句回信都没有，这些茶样都不是钱。

 

@竹玉「平溪界上茶」

寄出去的都是泪，可能都不懂，却能挑刺一百根，我们现在也不寄茶样，可以付一点茶样钱，每种弄个几泡尝尝，很多人还是愿意体验这个过程的。认真做茶，茶质还是很关键的。

 

@武夷山市九曲嘉茗岩茶厂夏兴旺

说的太对只有付费才懂得珍惜不然大多数都石沉大海

 

@杨春富》（云南古茶树）

今年我也寄了好多样品，都打水漂了，算算快递费，茶叶本钱，真不是个小数目，连一根牛毛的本都没回过。

 

茶样是免费的，邮费也是自家承担的，本着相互理解，彼此信任，品质保证的承诺，把茶样寄出去。

 

然而，茶样寄出后，如石沉大海，渺无音信。一次还好，问题是寄茶样的对象不止一个人，还不止一次，也不止一天，一年下来，也有好多成本。

 

诚然，每个收到茶样的人，未必都会购买；每个收到茶样的人，未必个个都喜欢这个口感和滋味；在保证最基本的品质不错之外，由于口感的不对口而不买账，能理解；由于距离问题而不能亲自到店免费品尝，而寄出茶样让别人试喝也是正常的逻辑。

 

然而，一分钱一分货，在自己能够承担的范围之内，为自己的试喝付点邮费也是正常的，因为别人已经把茶样已经免费了，就是邮费你自付而已。

 

更何况，你能想到拆个完整的包装寄点样品给你之后，实际上意味着这个茶就不完整了，就像饼茶，撬开后，剩余的也只能当茶样来处理，已不能再卖完整的包装。

 

卖茶人也不小气，他也懂让更多的人来品尝，客人觉得不错的话，那么建立长期的买卖关系。都是双方互利的模式，你喜欢的味道，我们有，我们等价交换。

 

当然，真正喜欢喝茶的高级客户，他们也珍惜一款茶的来之不易，珍视一款真正对口自己味蕾和品饮习惯的茶，那么他们是愿意为此买单的，他们不仅继续购买自己喜欢的茶，而且还愿意付费先品尝茶样。免费的东西容易被忽略，花钱的东西总是被看重。

 

有些客户，在购买了一些茶品之后，会诚挚的申请商家可否寄点其他茶品茶样试喝一下，同购买的茶品包裹里一起邮寄过来（这样就省了光邮寄茶样的额外的邮费）。茶样寄出去了，如对口，会购买；如不对口，也会真实反映情况，绝不会没有下文，毫无音信。甚至，基于不想欠人情，或者有愧于人家的邮费成本，也会买点其他自己比较喜欢的茶品，以做到问心无愧。

 

就怕遇到一些到处免费蹭茶的渣渣，恬不知耻，从来不买，到处在各商家公号底部留言，静若处子动若脱兔，随时潜伏在暗处，一有活动，立马出击，净是些不着边际的吹捧，什么某某平台的茶就是好啊，某某平台的文章好啊，买茶上某某平台......细心的人几乎可以在不同的平台看到这些同样的人——姑且称之为“无耻的蹭茶大军”——说同样的话！不明就里的商家起初还以为这些人是自家的忠实拥趸者，沾沾自喜。日久见人心，等时间长了就发现了，这些人如逐臭苍蝇，根本驱逐不完。

 

他们是如何蹭茶的？

他们手握很多资源：关注着几十甚或上百个卖茶商家的官方微信公众平台，且多多益善。

 

他们嗅觉敏锐，眼疾手快，夸人如黄河之水滔滔不绝：每天盯着微信公众号发送消息，看有无相关活动。保证自己是第一时间接收活动信息的少数几个人之一。一有送奖（茶品）活动，则立马参与，用行动来证明。

 

然后留言，写下言不由衷的文字，扬长避短，尽说好话，尽量吹捧商家服务态度及产品质量，如能具体想到掌柜或茶艺师客服，则直接夸掌柜，实事求是，认真诚信，举止高蹈，不食人间烟火；赞茶艺师，则如花似玉，貌如天仙来形容；或夸本平台发布的内容及信息，是业界良知，行业一股清流，为此点赞云云。

 

然后，你会发现，同样的这群人在N个同行竞争对手官方微信公众平台底下有相似的留言，无一例外，大概的中心思想不变：吹捧、赞美、言不由衷。

 

他们形成一个圈子，无孔不入，又一毛不拔，凭着敏锐的嗅觉和小聪明，蹭来的茶足够打发无数个闲得发慌的日子。所以，他们不愁没茶喝，他们根本不必买茶。

 

本来，卖茶，发现客户，留住客户也有成本。买茶，寻找自己的挚爱之茶，也需要花功夫花时间花精力花金钱，有人还为此交过不少学费茶。每一方都不容易。所以，诚信，换位思考，彼此理解都是解决这些诸如“寄茶样”问题烦恼的良药。

 

当然人心隔肚皮，知人知面不知心，宇宙第一复杂之心莫过于人心，具体操作层面，笔者暂时也无对策和思路，只能写作此文，供大家探讨和思考，寄希望于广大爱茶者一起努力。

 

茶老板们：为何你免费寄出去的茶样石沉大海，渺无音信？终于知道

@知归

这么多年，因为市场竞争的关系，众多茶商纷纷加入免费寄样（派茶）的行列中，于是在茶圈中便形成了这样一个很不好的消费习惯：凡是没喝过的茶，都应该是免费的！

......

其实说到茶样，如果说是给真正理性、客观，有主见又懂茶的人，我们自然很乐意拿出好茶来与之分享、交流、互相学习。因为我们知道，这泡茶能在他们的手里发挥最大的价值。

 

@好小子?功夫茶

真正的商人不在意这些小钱，自身做起，我在外地开店，所有的厂家，茶样，根据品质好的半斤起，差的一斤起，所有茶样顺丰到付 钱是小事，尊重对方才是真理。

 

@申翼胡永星

好茶样，付费是应该的，这是起码的尊重，说难听的真正喝茶的茶友也不会在意这些！最不好的情况就是遇到垃圾茶，会感觉受骗上当。随言之，不当之处请多多包涵！

 

@ShenLei.Net

茶样可以免费寄，关键是要寄给靠谱的人。

 

@teahot

茶样就是要收费好，不管我们成本多少钱，我们都是辛苦换来的，很多商家收到样就会叫上她们所谓的专家评头论足一番，结果就是一文不值，这十年来除了老客户我都是收样费，不付的也不是想诚心喝你茶的，我们也无所谓，诚信经营，相互理解。

 

@福州五里亭开茶庄的陈先生

是不是蹭茶喝，只能在事后区分。一般“蹭茶族”在收到试喝的茶叶后，就会“消失”，而一些真正要买茶的客户，即便对茶不满意，也会继续与卖家交流。