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当普洱茶遇上微信

    我已经习惯每天都打开微信朋友圈看看普洱茶行业的朋友们在做些什么,不看已经不习惯了。”一位芳村的资深茶行老板这样向笔者说到。他坦然承认:每天都会看不下十次以上的微信朋友圈,而且主要的业务也是通过微信来完成。如果离开微信,他的生意简直无法进行下去。2012年是微博火爆的一年。2013年以来,微信逐渐成为行业交流最火爆的工具。“一张桌、一把壶、一注水、一泡茶,等客上门”的销售模式已远去,普洱茶的“微时代”正在来临。
    疯狂的微信
    全国微民,已达六亿,基本就是都市人的全部。
    全国微民,每四分钟低一下头,看微信。
    每天早晨,人们从梦中中醒来,不刷牙、不洗脸、不下床……第一件事,用各种各样的安卓、iOS、PHONE、PAD、三星、HTC、联想、OPPO……奔向同一个APP:微信。
    在茶行业内,微信是常用的社交工具,也是茶企营销新工具。微信营销具有高到达率、高曝光率、高接受率、高便利性四大优势,借助微信平台发布茶叶市场和产品信息,与消费者互动,建立一个更精准营销渠道,可增加茶产品销售量,进一步提升茶企市场竞争力。利用微信等新媒体与公众进行交流、互动已然成为现在传统茶叶电商创新营销模式。在普洱茶行业中,微信应用渐成热潮。广州南方茶叶市场周边一些户外广告牌已出现了微信二维码的展示。不仅如此,在最近几届博会上,不少品牌展位在推广微信平台,茶企也纷纷在宣传资料中增加微信公众账号展示。“你微信号是多少?”,不少熟悉的普洱茶人在告别前也不忘互加微信。
    普洱茶企业纷纷开通微信官方公众号
    大部分茶企已经嗅到了微信带来的商机,开始试水微信营销,希望借助新媒体的力量获得更大的市场。大益、雨林古茶坊、福今号、润元昌、陈升号等各大茶企也陆续推出了自己的官方微信公众平台,借此来发布企业文化、企业简介、产品讯息、茶业活动等信息。这些一手信息具有很强的实效性和可信性,这在一定程度上起到了积极推广茶企的作用,同时这些信息也有助于提升企业形象、塑造茶企品牌、宣传企业文化、拓展新茶市场等。普通用户可以通过关注这些官方消息来源来进一步了解企业、认知产品、感受企业文化理念。
    茶企要想在资讯纷繁信息大爆炸时代的今天,利用微信更有效率地推广企业文化以及产品,就必须要有所甄别与抉择。大量的打折、优惠广告等噱头信息不仅没有公信度而且时间长了、次数多了反而会带来许多负面效应。只有坚持专业性、真实性、实用性、趣味性、便利性等信息特点才能吸引和留住更多粉丝。
    像公众号“大益论坛”推出的内容大多是关于大益近期行情和行业热门话题等这些大家实时关注和感兴趣的信息,也有一些普洱茶标杆确立、老茶科普等专业知识性的内容作为补充。其独特的鉴别、报价功能按键和微社区、微信群互动交流功也别具匠心。润元昌的微信公众平台推出了“解读大班章”、“一张图看懂”、“我和润元昌在这里”等系列内容,既有专业性的解读也不乏趣味性的活动,更有实用至上的一张图看懂系列。其推出的每月大盘点系列真实透明的展示了当月的产品信息、经销商信息、企业营销活动等等引得加盟商纷纷转发,也吸引了更多人的加盟。据招商经理林文渊先生介绍他们2014上半年通过微信加盟的渠道就高达数十家。
    普洱茶行业如何与微信结合?
    微信的受众率之快,已经让很多运营商、企业、商家开展多轮的研讨和互动讨论如何开发商业模式瓜分微信这块“大蛋糕”,对于普洱茶行业来说微信推广的操作性可能比其他行业相对要慢一些,因为玩微信的人群相对偏年轻化,而普洱茶从事行业的人群相对年龄偏大,但是随着普洱茶行业的发展,越来越多的年轻人加入这个行业,也许在不久的将来普洱茶行业将人人都玩微信。微信有以下特点:
    1、传播效率高、更新速度快
    微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人,建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播,其信任度和到达率是传统媒介无法达到的,因此平台能够获取更加真实的客户群。并且微信公众平台的一对多传播、信息高达到率等特性,都使得行业内的信息在微信中传播效率极高。业内人士能在第一时间了解,转发到朋友圈,进而让更多“圈外人”也接触到普洱茶。所以各大茶企的公众平台在推消息时一定要保证内容的专业性和真实性,这样才能留住这部分真实的客户群,从而扩大影响力吸引更多的潜在消费者。
    2、持续性,重“圈子”
    微信的另外一个特点是非常注重圈子。圈内传播,多为每个人生活圈内的亲友、朋友、同学、同事、熟人等,所以一旦普洱茶打入微信“圈子”品牌受信任度、品牌忠实度、二次消费、购买选择性习惯等等都会提升,所以普洱茶想要成功打入微信“圈子”一定要注重口碑,口感。再者手机作为我们随时都会携带在身上的工具,通过手机端我们可以做到随时随地浏览资讯传递消息,一些有价值的内容甚至会重复浏览、查询、分享,这样的多次传播所带来的影响力是巨大且持续的。
    3、富媒体内容,便利的互动性
    新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用。微信特有的对讲功能使得社交不再限于文本传输,而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式,更加便于分享用户的所见所闻。这就使得普洱茶在微信中的传播有了更加丰富的表现形式,美轮美奂的产品意境图、引人入胜的美文介绍、震撼人心的宣传视频这些都是不错的选择。同时,微信作为一款社交软件,其便利的互动性也搭建起了客户跟企业的直接沟通桥梁,公众号的客服功能让订阅的用户能够实时查询想要了解的信息,通过回复关键字也可以了解相关产品介绍和企业文化等内容真正做到了“沟通无处不在”。
 

作者:佚名
日期:2018-07-23
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