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茶店业绩倍增你必须知道的故事
普洱茶
有一个年轻人从乡下到城里找工作,一个综合商场的老板觉得这个年轻人蛮老实的,所以就雇佣了他。
第一天上班完了之后,老板问他:今天做了几笔生意啊?
年轻人说:只做了一笔生意。
老板很生气地说:才一笔生意,你怎么搞的,就这么笨啊!这一笔生意赚了多少钱?
年轻人被训得灰头土脸地答道:80万。
老板吃惊地问道:什么,80万?你卖的是什么?
 
年轻人回答:这个客户进来,首先看鱼钩,我就告诉他这个鱼钩怎么好,他就买小鱼钩,我说小鱼钩不能钓大鱼,大鱼钩才能钓大鱼。
后来我告诉他,现在我们有小鱼钩、大鱼钩,但是中间的不大不小的鱼怎么办呢?后来客户又买了一个中号的鱼钩。当然买了鱼钩是不行的,还要有鱼线,后来他又买了长、中、小号鱼线。后来又买了鱼缸,也买了大、中、小号的鱼缸。
 
后来我问他你在什么地方钓鱼,他说在海边钓鱼,后来我说要有游艇,在海的中间把鱼钩慢慢放下去,这样鱼才会顺钩上来,这个客户又买了一艘游艇。买完游艇之后,我问他如何将游艇拖到海边,总不能自己扛着去吧!我又带他到汽车销售部买了辆卡车。”
年轻人停顿了会,说:其实他不是来买鱼钩的。
老板好奇地问:那他是来买什么的?
 
年轻人说:客户是来帮他太太买针线的,我跟他说反正这个周末你也没什么事做,干嘛不去钓鱼呢?
这个故事揭示的“提高顾客的单次消费价值,实现门店销售业绩倍增”,即通过提升客单价来实现。茶叶门店提升客单价,需要导购掌握“茶与茶食品搭配、茶与茶具搭配、不同时间段喝茶”等知识。
作者:茶妹妹
日期:2016-06-11
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