8月10日,记者来到太原市现代茶城采访。在网上商店、微信商店、电话营销等各种现代营销手段冲击下,实体店的生意受到了不同程度的冲击。那么,茶叶店的情况如何?
王玉仁是老同志茶店的老板,在现代茶城有一个比较显眼的门店,主营普洱茶,也卖绿茶、红茶。“这个茶城是2009年8月开张的,我当时就来了。目前,现代茶城是太原规模最大的茶城,各方面也是最好的。但是,我们这里也有一些商家在撤离。”
记者一入茶城,就到处转了转,注意到有几家店铺的位置空着,有个别店铺关了门。这是什么原因?
“我们觉得主要是山西煤炭产业利润下滑,经济不好,茶叶的销量下滑得就非常厉害。因为茶叶不是必需品,喝不喝茶都行。经济不好了,买高档茶叶的人就少了;钱不多的人买便宜的茶叶也少了,我们的生意就不行了。有的店铺,好几天都开不了张,我们都习以为常了。许多店铺都在贴钱,都在硬撑,看看将来行情能不能好转。”王玉仁说。
林永国在这个茶城开了一间名为永福兴的店铺,主营铁观音,其他的品种也有。“现在生意不好,我们就觉得房租太贵了。从2010年我们进入现代茶城,到现在房租长了一倍。原来是一平方米2元,现在是一平方米4元。原来茶城一楼位置好的店铺,转让费都得十几万元,现在白给别人也没人要,现在卖茶挣的钱,都不够交房租。有些人撑不下去,就转行了。”
“既然觉得贵,有没有想放弃实体店的生意,去网上开个店,或者在微信上开个店。这些销售模式没有店租,好像成本较低。”记者问。
莆润元昌茶行的老板周腾霖不以为然,“我觉得网上的茶店对我们有冲击,但影响不大,生意差,主要是受经济形势影响。网上卖的茶叶有的比我们便宜,但也便宜不到哪里。网上也卖贵的茶叶,那就比我们贵得多了。”
“为什么?网店微店的经营成本不是更低吗?”记者有点不相信。
“不一定更低呀,你想一想,他开个网上的商店,得雇几个人,买几台电脑,还得投放网络广告吧,这网络广告的费用也不便宜。不花大价钱,你的店铺排名进不了前两页,谁会注意到你?你要是电话营销,得雇人打电话吧。一百个人中有一两个人大着胆子试着买一点茶叶尝尝,这样挣到的钱,连雇人的费用都不一定够。”周腾霖一项一项地说给记者。
“一般来说,人们不敢到网上买茶,这毕竟是要入口的东西。这是网店微店对茶叶实体店冲击没有那么大的原因吗?”记者问几位茶店老板。
“是呀,爱喝茶的人,会到店里来试一试茶叶,喝着好,才会买。我们也会挑选好的茶叶推荐给顾客,这样我们与顾客的关系就好像朋友一般。这是网上不可能实现的,所以他们不可能对我们形成很大的冲击,当然冲击是有的。”周腾霖如是说。
“你们周围的茶店老板,没有人开网店或微店吗?”记者问。
“也有人开,不过是兼职,不是专门开网店。”王玉仁说,“到我们现代茶城来,什么品种的茶叶都有,各种配套的茶具都有,顾客的选择很方便。商户越多,顾客越多,生意就会越好。蛋糕做大了,不怕人吃。就怕蛋糕做不大,不够人吃。”
“你觉得有什么困难吗?”记者问。
“我们还是想降房租,现在生意不好,希望茶城的管理者能够帮我们渡过难关。前一阵子,市场里的商户通过争取,获得了一些免租天数的补助,但还不够,我们确实挺困难。”王玉仁说。
其他几个老板也表达了同样的意思,这恐怕是他们熬过这段艰难时光的希望所在。