每一位消费者的内心,都有其柔软的一部分,如果你的品牌定位,正好击中了这个部分,那么你就会在消费者心中留下痕迹,也就是映像。这个映像,就是消费者对你的品牌的认识。
你的品牌能不能打动消费者,取决于你能提供给消费者怎样的价值。前面谈到,品牌创始人的性格和对事物的认知,会成为品牌定位的有机组成部分。也谈到品牌定位与竞争品牌的优点和缺点的关系。一个品牌具备了独特的核心价值后,所要做的工作,就是占领目标客户的心智。要占领目标客户的心智,是有一些办法的,但没有放之四海而皆准的办法,每一个独特的品牌背后,都有不同的办法。
你必须告诉消费者的是,你的品牌与别的品牌(竞争品牌)有什么不同,你告诉消费者的这些不同,必须是竞争品牌的弱点,最重要的是,这是你的优点,是确保消费者特别想要而竞争品牌不能提供给消费者优点。
就茶品牌来说,有人认为是香气,有人认为是滋味,有人认为是服务,有人认为是身份,有人认为是增值,有人认为是越陈越香,有人认为是历史……但茶叶品牌成千上万,你是否能在这些品牌中脱颖而出,除了你独特的品牌定位(也就是核心价值)之外,重要的是你使用什么样的手段是这些核心价值能让消费者享有,并且牢牢占据它的心智。