很多很多天以前，广西一位90后茶商分享了她对茶叶品牌的看法，很有雄心，对大家很有启发，所以，这几天才抽出时间来回顾和思考她提出的一系列问题。

第一，筛选原产区的茶叶，保障茶叶的正规化，还要不要做品牌？

品牌，你做还是不做，其实都是在做，无非是主动做与被动做的区别。就像茶商要转型，就要今天面对移动互联时代，必须抓住转型时期的商业规律，主动去转型，而不是等待大趋势一天天地逼着你去转型。

主动做品牌、主动转型，关键是主动，可以让你去选择一些对自己更有利的行为，例如，茶叶店的新顾客怎么增加？老顾客怎样才能留住？这些关键性的问题，不仅必须运用“种子法则”主动去做，而且必须引导和训练全体员工运用“种子法则”去做，以快速提高业绩。

当然，要去做茶叶品牌或者说要做大茶叶生意，并不表示你的团队一定需要很多人。

你需要的是人员结构，关键的人都要有，同时可以选取外包的形式。现在共享经济越来越重要，茶商都要有这个思路，要善于整合各类资源。国外的一些企业，几个人也能创造几千万的营业收入，这些要重视。

 

至于以后往出口的方向去走，要去承包山头，要按照传统工艺去做茶，要保障传统，这些都是非常重要的选择，关键是要适应自己的性格和能力，同时也要为之积累必要的资源，就像我们创作《推心置茶》这本书来谈转型，必须有相关的积累和洞察力相匹配，才可能对未来做出正确的判断。

你提出除了赚钱，茶商还要有更大的眼界，不只是卖给中国人，还要卖给外国人，要保障品质，这一点我非常赞同。茶商本来就应该“打开眼界”，要把赚钱当做是顺带的结果，而不是主要目的。你保障了品质，有了足够的顾客，不可不赚钱！若是打开国门去挣外汇，当然是好事！

 

我们国家这么大，走出去的茶叶品牌太少，祝福你成为走出去的强势品牌之一！

第二，推翻老白茶的假象，要建设一个旗舰店，要展示一个很大的，展示真假老白茶，给大家一个答案，各种做假做旧，市场上的客户一旦认知，造成很大的影响。

这一点非常令人敬佩，这么年轻，如此有魄力，难怪有人评价这位茶商是“90后唯一一个未来能成为匠人的”，当然“这需要执着，也需要大脑”！

你若把这个“假象”推翻，建立一个形象生动的展示系统，不仅消费者要感谢你，茶商也会感谢你，毕竟你是在弘扬茶叶应该具备的正气，为茶产业注入了正能量！

除此之外，茶叶乱象还有很多，例如，浑浊的绿茶应该怎么去评判？我们知道浑浊不好，但为什么还有那么多的绿茶公开展示自己的“浑浊”？到底是茶商无知，还是我们缺乏对茶叶的了解。这些问题，欢迎读者在后面留言。

无论怎样拨乱反正，实际上也是在做品牌，让消费者感觉到你是“正规军”！

第三，品牌就像是个容器，里面必须有“标准化”“个性化”“正规化”等元素。

昨天我提到过度工业化会干掉部分中国茶的优势，但不等于否定一切的标准化。

 

例如，一位读者朋友评论说：“想做大茶产业，不是要争个性化和工业化哪个对，而是要共存！不走工业化品牌化，茶产业发展必然做不大，但工业化并不影响个性化的存在。”

再如，大家都提出茶艺师需要一定的标准化，茶文化需要一定的规范化，但标准化和规范化的背后还是要有“个性化”，移动互联网时代一定是一个张扬个性的时代，也是一个需要“人格化品牌”的时代。

标准化是基础，个性化是大厦，二者相互影响，并且涉及到规模问题，虽然有比重问题，也有轻重缓急，但这是大势所趋！

 

你谈到的一个例子说，厦门有个茶商，没做品牌，别人都知道他们正规。

这实际上就是在做品牌，在做人格化的品牌，尽管他可能没有给自己的茶叶取名，但他的“人”“店铺”等等相关元素，尤其是他的“灵魂”，都在塑造自己的品牌！

这是最真实的品牌，不是装出来的，也不是吹出来的！正如这位茶商留给你的印象，不仅严格要求工艺和原料都是对的，还在不懈的追求更好的工艺。如此的印象，你或者消费者都会想到一个大白话：“至少拿到的茶不会坏”！眼前茶业乱象丛生，能够给人留下这样的印象，不简单！

若是越来越多的人这样认为，这样口口相传，这位茶商的生意一定越来越强大！金杯银杯不如口碑，大白话后面的大道理，真正落地了，必然会有大大的好生意！尤其是，尽管一些茶叶“坏的特征”很明显，但是消费者不懂，这个时候的口碑就更加重要了！

 

第四，批发价就是500元，没办法定价到200块了！

这是一种非常无奈的现象，一定要奥迪卖出奥拓的价格，这是不可能的！

但是面对茶叶价格虚高不下的今天，谁会相信你的批发价就是500元，的确没办法定价到200块了！？这个时候就需要品牌，来快速“背书”你的数据和观点，以便让陌生消费者马上理解并相信！

在操作过程中，依靠自己来培养客户，实际上，这个过程也就是一个品牌塑造的过程。若是将培养顾客的过程“标准化”“流程化”，尽可能多地去复制，那么就会拥有更多的客户，也会越来越接近自己的远大目标！

 

自己培养的客户，不会流失，保持着黏着度，很容易发现问题并解决问题。这些都要复制下去，制定相关的流程，做好标准化。

最后讲一个事情，一位读者说，感觉现在的茶叶市场很多是在卖噱头，茶叶的质量很一般，哪个山头的茶叶取个好听的名字，就能卖的很好，比如我们岩茶热卖的马头岩肉桂，有的人取这个马，那个马，只要能够与马搭边，就能卖的很好，但是茶叶的本质却不是马头岩。

 

这恰恰从一个“负面”说明了品牌的重要性，就像鸦片除了令人上瘾还有药用价值。茶业傍名牌、造假等乱象背后，你若严格“规范化”，并且让越来越多的消费者都相信你是“正规化”的茶商，那么，你就越来越成功了！

品牌，就是要让消费者省心，降低消费者的选择成本，同时要让商家多多用心，增加商家的犯错成本，让商家死心塌地地为消费者提供“正规化”的好茶！