茶企对经销商的维护方法:兑现承诺,追求双赢。不同档次的客户其需求也不一样,资金不足的店铺大都喜欢厂方铺底,资金充足的店铺就喜欢跟企业要政策。
诸如首批进货支持、店面装修补贴支持、广告支持、茶叶经销商会议支持、分销会议支持、经销商物流运输支持、物料支持、促销活动支持、营销方案支持、退换货政策、返利政策等,在厂商合作洽谈合作之前,这些支持,若厂方有一项没有满足经销商,经销商就有可能终止谈判。时间久了,厂家也学会“谈判技巧”,先答应客户签完合同,等客户进货以后再说。就是这样厂商双方先经过一段甜蜜的“婚恋”,当客户打款进货以后,厂家就以原材料涨价、物流费用增高等种种理由对当初的承诺进行“打折”。当经销商发觉被厂方“忽悠”后,开始寻找新品牌,最后进行不同区域窜货,逼得厂家“离婚”。因此厂家对承诺的兑现度,可以说是经销商是否“红杏出墙”的重要因素。