马云称“电子商务”将消失！

茶商，都要趁早准备五个“新”！

据《广州日报》报道，杭州云栖大会举办，阿里巴巴集团董事局主席马云“语出惊人”，称未来30年是人类社会天翻地覆的30年。

马云说：“我想提醒大家，从政府到企业到各行各业，很多人没有意识到这场技术的革命对人类会带来多大的冲击。很多被认为很正常的事情，很多昨天做得非常好的事情，很多被认为是最佳的就业机会的事情，都会被颠覆和改变。人类会失去很多的就业机会，但同时也会诞生很多新的就业机会。”

 

更直接的是，据《广州日报》报道，马云举例，“电子商务”这个词可能很快就被淘汰，阿里巴巴从明年开始将不再提“电子商务”这一说法，因为这只是一个“摆渡的船”，未来有五个全新发展将深刻地影响中国、世界和所有人。

这五个“新”，指的是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源，马云称将对各行各业造成巨大的影响。未来政府招商，也必须关注新的“五通一平”，一平是指提供一个公平创业的环境和竞争的环境。

对于茶商，活得自在、活得长久、活得，同样要准备好五个“新”。

第一，看清新全局

“电子商务”这个词语消失还是不消失，都没关系，基于互联网的生意一定还在。只不过未来的线上线下的生意，越来越像空气一样，大气是流动的，管他上海的空气还是杭州的空气，一定会有融合在一起的时刻，并且会越来越“难以分清”。

亚马逊布局线下书店，当当网布局线下书店，天猫和苏宁联姻，京东43亿入股闽企永辉超市，各大品牌的动作那么多，关键是看全局，看全局，看全局！茶商不论大小，要好好地活下去，未来都要线上线下一起发力。

但请注意，线上线下的发力并不单单是指销售环节的“O2O”，而是整个企业的“生态链条”都要能够融合线上线下的力量。例如，前几天，我们去安徽调研，看到安徽茶企浪费资源的现状，因为我是安徽人，所以更加痛心。当然，其他省市也大量存在，不容小觑。

 

第二，洞察新人类

“电子商务”很快要消失，手机却没那么快消失，已经成为人的新器官，人类也成了“新人类”。手机释放了人的个性，给了个人充分的自由，又强化了人的个性。

茶商必须重视个人的力量，这个力量不仅仅是终端卖茶那么简单，还包括战略定位、品牌传播、产品创新、渠道布局等等，这一切都要洞察“新人类”的力量，并在经营实践中落地生根、开户结果。

 

第三，建设新架构

竞争力的根源，在于对资源的整合运用，尤其是创造性地整合利用！

而对老板来说，利用好资源，除了必备的人力基础之外，那就是要有新的战略架构，将从前被忽视的资源充分利用起来，创造新业绩；同时又要将从前被重视的资源，重新审视一下，有没有充分发挥价值，还是在阻碍竞争力的提升。

正如马云所说，很多被认为很正常的事情，很多昨天做得非常好的事情，很多被认为是最佳的就业机会的事情，都会被颠覆和改变。茶叶界的历史文化资源非常丰富，相关的沉淀和积累也很多，值得用新的架构去整合运用，以快速提升竞争力，就像移动互联网和共享经济催生了滴滴打车、空中食宿等品牌崛起，茶叶界也必然会有新的品牌快速崛起。

 

第四，用好新工具

移动互联网催生世界进入村落时代，我在《推心置茶》一书中谈到的大转型时代的第一条茶业商规就是“村落法则”。在村落时代，移动互联网就像是空气，存在但已经被“忽视”，只有当移动互联网不通畅的时候，我们才会意识到“移动互联网”的存在。

这样的时代，如何吸引顾客进店消费，如何吸引顾客经常进店消费，如何吸引顾客根据消费能力去购买更多的茶叶？

这都需要更多的站在消费者的立场去思考，去使用新的工具，并不断创造和研发新的工具。但万变不离其宗，都必须站在消费者的角度，如何让消费者的生活质量更高，让消费者获得更多的满足感。例如，“种子法则”就是一个重要的方向，必须把顾客作为重要的种子去呵护，才会有越来越好的生意。

 

第五，回归新常态。

创新，是社会的新常态，也是整个茶叶界的新常态。不创新，必然会死亡。哪怕是一些好的传统工艺，也需要在宣传上进行创新，在价值传递上进行创新，以便让更多人知道传统工艺的好处。创新的过程中，也必须有“守旧”，就像对一些传统工艺的保护和利用，必须要留住其精华。

例如，安徽有位茶商，是《茶翅高飞》《点茶成金》《指点茶山》等“茶商八部”系列图书的读者，送给我传统工艺的霍山黄芽，制作上有守旧也有创新，香味很特别，喝起来也很舒服，但其品牌宣传和营销都要创新，才能打开更大的市场。

总之，不论有没有“电子商务”，创新都注定是“新常态”，唯有基于消费者的不断创新，才能吸引消费者，保障茶商活下去或者说好好地活下去。