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做大做强品牌之道:就是建设茶生态圈
普洱茶
品牌是市场的通行证,树立品牌不易,需要长期不懈地努力。
中国作为一个茶叶大国,却鲜有在国际上叫得响的知名品牌。琳琅满目的茶叶市场,由于缺少有效的品牌的扶植政策,加之地域化、分散化的经营方式,难以诞生具有国际影响力的茶叶品牌,茶文化的继承与弘扬也缺少有利的环境支持。
无论过去还是将来,好产品永远是市场营销的核心。在搞好产品质量的基础上,还要积极适应时代发展需要,主动开展企业自有品牌的塑造推广,从品牌分层定位、形象塑造、渠道把控等方面,确保优质产品能够安全到达消费者手中,让仿冒产品没有可乘之机,用一流的产品质量和形象传播打造新的民族品牌!
 
那么新商业时代下,伴随平台通吃、O2O电商、场景变革、用户体验、粉丝经济、共享经济、资本运作、跨界抢劫等新商业形态的颠覆,企业的品牌建设也迎来前所未有的变革。
对企业而言,做大品牌就是建设生态圈。这里面,品牌的生长机制、渠道手段、管理之道、管理工具都跟以往完全不一样,融入了很多新的元素、新的成员以及新的游戏规则。这次变革,是由内核到外延的全面覆盖,从内涵到工具的全面更新。表现在市场上,品牌竞争将演变成生态圈的对抗、全价值链的竞争、跨界合作的竞争、平台的竞争、资本运作的竞争……
基于新趋势与新变革的思考,品牌战略咨询机构应该更具前瞻性地帮助客户企业把脉市场动向,并提供符合新经济时代需求的品牌战略解决方案,协助客户企业完成转型期的品牌升级,重新构建大品牌生态圈。
 
新商业时代品牌价值之变
随着移动设备和智能终端的出现,互联网和人们的日常生活结合得越来越紧密。移动互联网和共享经济正在改造我们生活的所有维度。随之而产生的新的生活方式越来越表现出社会网络的新处境和新特点。
面对着茶产品消费群体的年轻化,我们茶企如何把握机会,拉拢年轻人市场呢?茶店应先去塑造茶自身的气质,使产品焕然一新,与80后、90后的气息相贴合,借助健康生活理念的渗透,其自身的功能也充分释放。他们选择产品或品牌的准则不再基于“好”与“不好”,“需要”与“不需要”,而是基于“喜欢”与“不喜欢”,“想要”与“不想要”;他们愿意仅仅是为了拥护与支持而买单,他们追求态度表达比使用功能更重要,他们更倾向选择能够契合他们生活观念、生活方式、价值观、艺术审美、情绪表达的有独特核心价值的品牌。
 
应对互联网时代消费新特点,品牌生态圈的规划从核心的品牌定位开始,需要有更具独特核心价值的品牌定位。知名运动鞋品牌NewBalance,从更加贴近年轻消费者内心世界出发,重新定位品牌核心价值观“雅痞改变世界”,新一代年轻人敢爱敢恨,既优雅又痞气,他们充满想象,喜欢光影,热爱音乐,追求梦想,相信自己的一点点努力可以改变世界。这是新一代雅痞年轻人的价值观,唯有能够契合他们价值观的品牌才是他们的最爱。再比如,蘑菇街定位为“我的买手街,每天至少爱一次”,紧紧抓住现代年轻人的消费态度:喜欢就必须买,爱自己就要给自己最好的!追逐时尚,特立独行,爱无所限制,才是个性标签。
 
拥有独特核心价值,契合消费者人生观、价值观以及情感情绪表达的品牌定位,更容易与消费者产生共鸣,赢得拥护,进而购买。
全渠道入口经济让品牌传播360度无死角
从现在开始,做品牌一定不能忽视多元化的全渠道入口。
以前,消费者了解一个品牌,渠道入口可能只有商店,或报纸、杂志、电视、电视台等媒体,但这些都受时间、地点等诸多限制。
 
现在,移动互联网带来全渠道入口经济时代,我们日常所能接触的点,都可以成为品牌入口,包括手机、电脑、二维码、各种生活场景、线下实体门店、电商平台、社交平台、社交媒体、大众媒体、IPAD、各种运用APP、智能手表、智能设备、智能云系统、室内室外广告、交通工具、日常生活用品等等,所见所触都可以成为最佳的渠道入口,让品牌跟消费者可以无时间、无空间、无地域限制的360度无障碍交流与互动。
基于场景规划生态圈成员
这是重视生活场景体验的时代,更加真实的场景体验,更容易触动消费者的情感,从而产生购买行为。
茶伴旅创始人袁世平向我们描绘了这种社交场景:一个人到一陌生城市出差或旅游,难免会遇到一些问题需要交流,比如咨询出行路线,品尝当地特色美食,或是拼车出游、去机场车站等。这个时候,只需扫一下茶伴旅上的二维码,就可以与同在酒店的TA聊天互动,拼车、拼团,分享美食与旅游心得。
 
“酒店作为一个消费场景,社交是一项潜在的刚需。” 袁世平说,茶伴旅专注酒店客房的消费渠道,不仅让酒店消费者在喝茶休憩的同时,更加高效精准地与身处相同环境中的TA进行交流分享,而且为用户区隔和隐私保护提供了保障。
类似基于生活场景,基于平台生态圈需要而诞生并成长起来的品牌也将会越来越多。
品牌体验引入互动机制和粘性设计
假如有这样的场景——
 
下班坐地铁回家,在地铁里看到xxx护肤品牌的广告,广告画面很美,为它代言的是你最喜欢的明星,上面有二维码,拿手机扫一扫就可以进入它的品牌商城,360度商城场景立刻展现在眼前,有客服弹出语音告诉你首次签到留言可以免费领取一份精美的试用装。你点击语音功能留言。第二天你收到xxx品牌的回复,礼品已经寄出,并邀请你加入xxx品牌粉丝圈。你在粉丝圈给该品牌提出一个建议并被采纳。为了答谢你,该品牌送你一套正品,还把你在粉丝圈升级为“功勋贡献粉”,这代表以后你提的建议有优先采纳权,你很高兴,忍不住把这一信息分享到朋友圈……
我们可以看到,上面的品牌体验是多个场景联动与黏性维护的结果。如今,在日常生活中,这样的场景体验越来越常见,例等车的时候,拿着手机就可以做很多事情,玩游戏、订机票、订餐、买东西等,从一个场景即时跳转到另一个场景,看见就可以下单,想知道就可以马上咨询。品牌认知、体验、消费与维护可以通过及时连接同步进行,这是以前完全想象不到的场景。
 
伴随技术创新与运用,微信、微博、微电影、社交APP、论坛平台等新媒体不断崛起,品牌体验有了更多参与渠道、连接渠道;同时,技术创新与运用,让连接一切成为可能,线上线下打通,多场景联动的实现,使得品牌体验可以突破时间与空间的限制,实现快速、联动、即时完成产品体验与口碑传递,从而在众多竞争者中脱颖而出,高效促成消费。这就意味着现在做品牌要打破传统的线性思维,以建设生态圈的思维去运营品牌,更立体,更联动,更融合,更跨界!
 
这个时代,让用户给品牌做贡献,比让利给用户更重要、更有价值。一个用户,一旦为企业做出贡献,捍卫过企业一次,那么此后他所有的拥护和捍卫,都是对他自己的捍卫,这时品牌和用户成为了一致行动的人。我们策划品牌行为的时候,一定要创新技术运用和场景联动,设计出更加具有吸引力的参与机制、体验机制、互动机制,让品牌与用户一起成长。
 
伴随互联网变革,出现一系列新商业形态颠覆,我们要把握诸多新商业形态的路径规划与发展趋势,还有担当起企业的品牌领导者角色,整合各种数据公司、技术公司、渠道公司、广告公司、新媒体公司、投资机构等多方资源,从而帮助我们的客户企业获得整体提升。
 
天进品牌营销顾问机构认为,互联网思维是一种时代转型的信号,随之而来的是颠覆性、破坏性的创造。这个时候,企业必须主动变革,以适应新时代发展的需要,创建新型品牌生态圈。我们将以全新的全产业链角度,布局、整合产业链各个环节的优势资源,帮助客户企业挖掘更具有前景优势的价值空间,实现新经济环境下的华丽蜕变!
作者:茶资讯
日期:2016-10-19
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