茶叶加盟店导购员需突破知识障碍。产品知识是与顾客谈判的基础，在与顾客沟通过程中，销售人员如果不能就顾客所提出的问题给予恰当的答复，甚至是一问三不知，无疑会打消顾客的购买热情，同时销售新手更加紧张。茶叶加盟店的销售新手一般是茶叶院校或专业出来的，对于茶叶知识有一定的了解，但是每个茶叶品牌有其独特的品牌文化和产品理念，作为新手要有好学的精神，接受培训和自我学习，不懂就问。遇到确实不知道的知识，不要急着对顾客说不知道，而可以通过询问他人后再给予回复。