最近,看见一个文章很有感触,这文就探讨了退换货能否拯救古树茶市场,讲了要从电商渠道下手,砍断电商古树售假现象,实行货不对板,无条件退货,借此来挽救普洱古树市场。今天我们也来探讨下这个话题!
其实关于普洱名山古树乱象,很多茶人也是提出不少看法,毕竟这种情况不仅涉及欺诈消费者,还影响了普洱茶的可持续发展,更是让劣币驱逐良币。而且在这个乱象之中,电商渠道要承担主要的责任,虽然不是由它而起,但却是在电商这种渠道下发扬光大。(线下渠道不是说没有造假,但是由于客户层次、信息了解程度、获客难度等,还是相对较电商克制)并且在目前这种情势下,一些电商茶企更是打着古树的旗号,用古树的价格卖着台地茶,借用密集的广告攻势,来获取不菲的利润,甚至逆袭线下市场。(例如某天价茶叶蛋大佬,卖的都是古树,价格更是不低,我也不知道哪里那么多古树,我一直觉得买这个的就是钱多,小罐茶起码可以拿去送礼体面)
在说如何挽救古树市场前,我们首先要有个正确的认知,就是目前如果真正的古树在云南毛茶总产量不足1%,其中又有一部分不是名山产区的,所以那么多的古树怎么来的,看见这里,我相信你心中都有结论了。正是这种造假非常普遍,在电商上卖千年茶王、百年古树一点都不稀奇,反而哪家敢说自己是台地茶才是牛B。毕竟现在网商上面你不吹都没人买,人家都是古树,你再有良心也得吹自己是高山乔木吧,难道还老老实实的说是台地吗,这样的良币大多已经被驱逐了。(大厂也只是自己旗舰店能看得好,那些专卖店、订制茶一样乱吹,某龙头企业自己没敢说班章料,旗下一堆人倒给他安上去了)
所以那位大大提议从电商出手是比较对症下药的,一来电商比线下好监管,只要平台肯配合的话,线下光是查都跑断腿了,但货不对版,无条件退货这招只是看似美好,实际用处不怎么大,因为现在只要你不拆茶,一样无条件退货,前面那句货不对板更是看似很好,毕竟真的能分出这些名山古树的人少之又少,如果特点不明显的名山茶(前提是料子也不错),反正我是自认认不出的。(这里不是针对那位作者,只是提出我的看法罢了)
所以我觉得古树茶市场要正本溯源还是得:
1.政府层面是关键,政府不出手,平台也不会主动,毕竟都是钱,管你卖什么。政府第一步要正本溯源,之前的可以不管(也查实不了),政策等条件可实现之后对每一个名山名寨的茶树都进行登记备案,对流向进行跟踪记录,全面实施条件不成熟时候,可以某些名山先行,并在网上进行公布,这样一查哪家企业买了,从那个茶户上入手的,拼配还纯料一目了然(买料与成品数量公布);
第二步就是要重罚,凡是涉及虚假的宣传可以进行高额罚款并且登记进名单,茶农造假的列为异常供应,对举报虚假宣传、原料造假的行为进行奖励;其实第三步我觉得就是保护古树,毕竟我说了很多次,现在的古树茶质量的确水了很多,对采摘次数等要进行一定的行政干预,不能竭泽而渔。其实这些在云南省的绿色云茶方针都有提及过,只是目前成效还待见。
2.平台渠道是有力设施,线下监管较难,而电商平台只要政府出台规范,平台肯配合的话,能有效显著降低借假古树宣传的比例,只要是涉及到名山古树的,需提供出名山购销凭证才能进行产品上传,并且进行承诺,如被查实造假,直接降流量严重的封店,给予消费者赔偿。
3.同行是有力监管,特别对于茶圈这个较小的圈子,其实谁家是真是假,大多都有谱,而且部分高手还能试出是否名山古树,所以不管是出于公义,还是出于私利,只要有健全的机制下,同行的监督基本就是腔儿有力的(毕竟人皆有私,除非你没有犯错给同行抓住,不过这一点也要对恶意打假进行约束)
4.消费者的认知是一种补充,消费者这一点我现在认为在普洱古树市场不是主要作用,毕竟对于消费者进行知识的普及和观念的提升是一个有难度的事,而且不同利益群体也会把消费者带往不同的路,难道我在这里说几声古树其实没那么多的,你们要谨慎购买啊,就没人去交智商税吗?或者说我说一下班章、冰岛的特征,你们就能分辨得出吗,这不可能的,甚至我自己也没那个水平一文就说的那个茶山特点明明白白,一文给大多数人辨别出。所以消费者这层次只能不断引领正确的认知,和减少对不良商家的购买。
当然这是我作为普洱茶界吃瓜群众的一点意见,毕竟站着说话不腰痛,政府能否强而有力实施,平台是否肯这么麻烦针对一个小类目实施(毕竟茶叶其实这个市场又不是说非常巨大),同行是否能撕开一团和气,这些都是实际存在的问题,而且还说一句,又有某知名媒体说今年古树茶涨价了,那欢迎他继续买吧!反正我是没银两买了!