2019年普洱茶市场有两大新鲜事,第一件事大的电商开始做实体;第二件事以实体为主茶企开始做电商。颇有点商业互换的味道。
在互联网快速发展的今天,没有一个茶企能离得开互联网这是公认的事实。但同样,一个在网上名气很大的店铺若没有实体支撑,总会让人觉得虚无缥缈。没有互联网的茶企是行尸走肉,没有实体的电商则是孤魂野鬼。只有两者完美的结合在一起,才能称之为实实在在的人。
经过这些年的发展,我相信所有的电商都会意识到一个问题:当电商规模到达瓶颈后,其症结在于线下而非线上。因为电商品牌的知名度起来以后,喝茶的人会有意识地寻找追求品牌的实体存在。一旦在现实的世界中无法找到对应的品牌以及喜欢的产品,他们中的大多数就会产生一个疑问——一个企业连实体店铺都没有,会不会因为产品质量问题而随时跑路?尽管这种担心在大部分情况下是多余的。
而对于专注于实体而忽略互联网的企业,其症结在于便利问题。现在网络支付实在是太方便了,要一个人花费半天的时间去茶城或是茶店买一片茶,远没有动动手指通过手机或是电脑就可以完成消费的过程。接下来只需要等待快递小哥送货就可以了。明明五分钟就能办到的事情干嘛要花上半天?曾经门庭若市,现在人流减半的广州芳村茶叶市场就是这种情形最真实的写照。
实体店铺是茶企的形象,网络销售是茶企提供的便捷服务,形象与服务两者结合在一起才是茶企的出路。市场在发展,茶产业也在变革,对于现代茶企来说除了要做出高品质的茶以外,还得想办法把实体与互联网结合在一起,充分发挥两者的优势。唯有如此,才不会被这个时代所淘汰。