随着“互联网+”的趋势,很多传统行业都出现了电商趋势化,而随着普洱茶行业的逐步繁盛,网上店铺也越来越多。网购虽然给我们带来了很多便利,但同时也存在着一定的风险,普洱茶专家小雅告诉记者,网购普洱茶,一定要先了解相关的网购技巧,有几点关键的步骤是不容忽视的。
其一,选择有消费保障的普洱茶商家。普洱茶网购要选择“消保”,即消费者保障服务,可分为:商品如实描述、支持七天无理由退换货、正品保障等。
其二,了解店铺的综合实力。店铺的综合实力,主要体现在可靠的茶原料生产基地、正规茶厂制茶、专业的仓储环境等。这些从详情页描述都可以体现,很多人是不敢把自己的仓库放到详情页里去,因为不少店家,压根儿就没有仓库,更不要谈干仓、温湿度的专业了。
其三,查看好评度。好评也是客户对茶品的真实反馈,是选购茶品的一个参考标准,但不是这一个指标,早年网上的一些刷单风行、刷销量等现象十分常见,所以,购茶时要有一定的鉴别能力,可以参考最近的一些评价信息。而像尚缘茶庄这样的普洱茶商家,从业至今已有十余年,口碑和知名度都很高,很多客户都是多年的回头客,因此茶品的质量和可信度也更高。
其四,和卖家沟通,看其专业程度。除了选购普洱茶以外,在问到一些有关普洱茶的专业问题时,客服回答的是否专业、积极。同时,和卖家沟通过程中,也能知道其服务态度,如果前期就态度恶劣,那如果出现了纠纷,就更不用指望能有什么好的态度来认真解决。
其五,参考价格。网购普洱茶,价格也是一个重要的参考因素。如果平时对普洱茶有研究,对茶叶的成本有一定的了解,那一定会知道几十元一大提的茶叶,原料是什么质量。所谓“一分价钱,一分货”,好的茶品,贵有贵的道理,不管是网上还是线下购物,这一点都通用。